Políticas de cambios y devoluciones

En Fajas Curvi Bella by Marina, nuestra prioridad es tu satisfacción. Queremos que te sientas segura y feliz con tu compra, por lo que hemos establecido políticas claras para cambios y devoluciones. A continuación, te detallamos nuestras políticas para que puedas disfrutar de una experiencia de compra sin preocupaciones:

  1. Cambios

Plazo para Cambios: Puedes solicitar un cambio dentro de los 15 días naturales posteriores a la recepción del producto.

Condiciones del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y con las etiquetas originales intactas.

Proceso de Cambio: Para solicitar un cambio, contacta a nuestro equipo de atención al cliente a través del correo electronico curvibella82@gmail.com o al número de teléfono (970) 2099952. Te proporcionaremos las instrucciones necesarias para el envío
del artículo.

Gastos de Envío: Los gastos de envío para el cambio correrán por cuenta del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido, en cuyo caso asumiremos los gastos.

  1. Devoluciones

Plazo para Devoluciones: Las devoluciones pueden realizarse dentro de los 15 días naturales después de recibir el producto.

Condiciones del Producto: El producto debe estar en su estado original, sin usar, sin daños y con todas las etiquetas intactas. Los productos que no cumplan con estas condiciones no serán aceptados para devolución.

Proceso de Devolución: Para iniciar una devolución, contacta a nuestro equipo de atención al cliente. Te proporcionaremos un número de autorización de devolución y detalles para el envío del artículo.

Reembolsos: Una vez recibida y revisada la devolución, procesaremos el reembolso a través del método de pago original. Ten en cuenta que el reembolso puede tardar algunos días hábiles en reflejarse en tu cuenta, dependiendo de tu entidad bancaria.

Gastos de Envío: Los gastos de envío para la devolución serán responsabilidad del cliente, salvo en casos de productos defectuosos o errores en el pedido.

  1. Excepciones

Productos en Oferta: Los productos en oferta o en liquidación no son elegibles para cambio ni devolución.

Si tienes alguna pregunta o necesitas más información sobre nuestras políticas de cambio y devolución, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente. Estamos aquí para ayudarte a disfrutar de una experiencia de compra satisfactoria.

¡Gracias por elegir Fajas Curvi Bella by Marina!